핸드폰 물에 빠졌을때 대처법 (핸드폰 침수)

날씨가 더워지고 물놀이를 즐기기 시작할 여름이란 계절이 되어가네요. 계절이 계절인만큼 물과 함께하는 시간이 늘어나면 찾아오는 것이 전자기기의 침수(물속에 들어가는) 현상인 것 같습니다. 

 

물론 침수 발생 가능한 전가 기기가 꾀 여러 가지 종류가 있겠지만( 대표적으로 워치, 카메라, 휴대폰 등), 저는 다른 기기들은 잘 모르기 때문에 휴대폰이 물에 빠졌을 때 대처하는 방법에 대해서만 설명드릴 텐데요.

 

제가 오랫동안 이런 분야에 있다 보니 제 나름 노하우를 설명드리긴 하지만, 아래 내용을 따라 하면서 오히려 제품 사용 불가능한 상태가 될 수 있으니 주의를 당부드리며, 제품의 손상을 제가 책임지기 어려우니 따라 하실 땐 심각한 손상이 발생할 수 있다는 것을 고려하신 후 신중히 결정해주시길 바랍니다. (역시 가장 좋은 방법은 서비스센터를 달려가는 것이지요)

 

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핸드폰 물에 빠졌을 때 대처 방법

 

사실 이 내용은 7년 전 동일한 포스팅으로 작성한 적이 있었는데, 작년에 다시 시작하는 과정에 오래된 포스팅 삭제하다 실수로 삭제한 내용이었는데요. 이렇게 새롭게 다시 작성하게 되니 감회가 새롭네요.

 

▶ 핸드폰이 물에 빠지면 침수 라벨이 변화합니다

 

침수 라벨이란 것을 들어보신 적 있으신가요? 배터리 분리형 핸드폰은 배터리 커버에서 쉽게 라벨을 확인할 수 있었지만, 최근 일체형 핸드폰은 침수 라벨을 확인할 수 없기 때문에 한 번도 못 보신 분도 계시리라 생각됩니다.

 

 

침수 라벨은 과다한 수분이 흡수되면, 보라색으로 프린트된 마크가 지워지거나, 번지도록 만들어졌는데요. 이를 통해 서비스센터에선 핸드폰이 물에 빠졌었는지, 습기에 의한 불량인지, 일반적인 불량인지를 판단할 수 있는 기준이 됩니다. (습기가 많은 곳에서도 번짐이 발생할 수 있지만, 대부분 물에 직접 빠진 것처럼 심하지는 않습니다)

 

결론적으로 물속에 빠진 경우 침수라벨의 훼손이 발생되고, 이로 인해 무상 A/S를 받긴 어려울 수도 있으니 참고하시면 좋겠습니다,

 

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▶ 핸드폰이 일반 물에 빠졌을 때 대처 방법

 

우리 주변에서 볼 수 있는 액체는 음료수, 일발 물(화장실?), 바닷물, 수영장 물 정도가 있지 않을까 생각되는데요. 이 중 당연하겠지만 일반 물이 가장 생존확률이 높다 할 수 있고, 나머지 3종은 생존율이 현저히 떨어진다고 생각하시면 됩니다.

 

그리고 이번 포스팅에선 상대적으로 분해가 어려운 일체형 배터리 제품은 최대한 배제하고, 커버를 열 수 있는 분리형 배터리에 대해서만 설명을 드리도록 하겠습니다. (일체형은 대부분 방수이기도 하고요..)

 

이제부터 설명드리는 사항은 기기에 심각한 손상이 발생할 수도 있으니, 이 점을 고려하신 후 따라 하시길 바랍니다.

 

1. 가장 첫 번째 행동은 핸드폰 배터리를 즉시 분리해야 한다는 것인데요. 배터리 분리 전 전원을 ON 시키면 심각한 제품 손상이 발생할 수 있으니, 전원은 절대 ON 시키지 않도록 주의하셔야 됩니다. (전원 OFF 상태 유지)

 

2. 핸드폰 뒤판의 작은 나사를 풀어 분해를 진행하는데, 손 드라이버가 없는 경우 흔들거나 툭툭 처서 물기를 최대한 빼내야 됩니다. 단 너무 강하게 치거나, 흔들지 않도록 주의합니다

 

3. 분해를 하셨다면 핸드폰 보드(PCB)가 보이실 텐데요. 물기를 제거하기 가장 어렵고, 부식되기도 쉬운 부분이 커넥터(케이블)이기 때문에, 가급적 커넥터의 해체작업을 진행해주시는 게 좋습니다. 다만 커넥터는 얇은 케이블(PCB)과 연결돼있기 때문에 찢어지지 않도록 주의하셔야 되고, 핀의 파손, 몰드물(플라스틱)의 뭉개짐이 없도록 해야 됩니다.

 

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커넥터와 케이블의 파손을 주의해야됩니다

 

4. 이제 PCB에 많은 열이 전달되지 않도록 찬바람과 더운 바람을 번갈아가며 드라이기 건조 작업을 진행하는데요.

 

물론 PCB 자체에 직접적으로 열을 가한다고 해서 문제가 될 것은 아니지만, 고온에 장시간 말려야 되기때문에 NAND 메모리의 데이터 삭제 및 기타 2차 불량이 발생할 소지가 높습니다. 그렇기 때문에 고온을 사용할시 냉풍과 같이 사용해야되며, 거리도 30cm 이상 거리를 두신 후 진행하셔야됩니다. (물론 열데미지와 정정기 문제도 있고하니, 냉풍으로만 진행하시길 권장드리긴 합니다..)

 

그리고 뒤판을 분해하지 못했더라도 전원 OFF 상태에서 제품을 건조하는데, 이땐 LCD가 부착돼있기 때문에 꼭 냉풍으로 하셔야 되고, 배터리도 탈착 한 상태로 진행해주셔야 됩니다.

 

5. PCB의 건조 상태에 따라 12H ~ 48H 동안 자연 건조한 후 사용하시는데, 특별한 경우가 아니면 이 정도의 작업이라면 동작에 문제가 없겠지만, 혹시라도 이상 동작이 걱정되시는 분은 서비스센터에서 점검받으신 후 사용하시길 권장드립니다.

 

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▶ 바닷물에 핸드폰이 빠졌을 때 대처 방법

 

그냥 물보다 염소 성분이 포한된 바닷물에 빠졌을 때 문제가 심각하다 할 수 있는데요. 그냥 물이 아닌 바닷물에 침수된 핸드폰은 부식 상태도 굉장히 심각하고, 시간이 지나면 지날수록 상태가 악화되기도 하기 때문입니다. 

 

침수되면 은색부분이 탁해지고, 심한경우 흰색의 부식흔적이 보이게 됩니다.

 

1. 위에서도 언급드렸지만 핸드폰 전원을 동작시키지 않은 상태에서 빠르게 배터리를 분리시킵니다.

 

2. 뒷 판을 해체할 수 있는 드라이버를 가지고 계신경우 분리를 진행합니다.

 

3. 흐르는 수돗물에 염분기를 최대한 짧은 시간 안에 씻어낸 후 물기를 빠르게 털어내 주는데요. 이때 티슈로 문지르면 여러 2차 문제가 발생될 수 있으니, 마른 수건에 톡톡 처서 물기를 빼내거나, 손바닥에 톡톡 치면서 물기를 빼내 주면 도움이 됩니다.

 

그리고 수돗물(맑은 물)에 씻어내라는 것에 부담을 가지실 수도 있겠지만, 어차피 바닷물에 빠진 이상 회생이 불가능하기 때문에 응급처치 정도로 생각하시면 될 것 같은데요. 정확히는 제전 칫솔을 이용한 세척작업이 진행되야하지만, 일상생활에선 불가능하니 어쩔 수 없이 사용하는 방법이란 것을 알아두셨으면 합니다.

 

4. 제품은 위에서 설명드렸던 방법과 동일하게 드라이기를 사용해 건조해주며, 자연건조 방법 또한 동일하기 12H ~ 48H 정도 진행해주는데요. 드라이기를 이용한 건조가 어느 정도 완벽성을 띄고 있긴 하지만, PCB 내부 비아홀(금속 홀)에 수분이 있을 수도 있기 때문에 가급적 상온 방치 12H ~ 48H 진행하신 후 사용하시길 바랍니다.

 

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▶ 핸드폰 침수에 의한 A/S는 유상 처리입니다.

 

유상처리로 A/S가 진행되기 때문에 보통 보드 가격 또는 액정 가격이 그대로 발생한다고 보시면 되는데, 만약 응급처치를 못하고 핸드폰 보드(PCB)의 손상이 발생된 경우라면 새 제품을 구입하시는 게 좋습니다. 이유는 그 정도면 LCD 및 써브 보드까지 전부 문제가 되기 때문입니다.

 

▶ 방수폰은 침수가 안되나요? 침수가 된다면 어떻게 대처해야 될까요?

 

최근 출시되는 핸드폰은 방수 기능을 기본으로 지원하기 때문에 수영장, 바다에서 사용하는데 문제가 없을 것으로 생각할 수 있지만, 완벽한 방수는 아니기 때문에 방수 등급에 대한 기준은 알고 계시는 게 좋은데요. 이유는 물속에 장시간 노출될 시 침수가 발생할 수 있는 등급이 대부분이기 때문입니다.

 

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위에서도 말씀드렸지만 만약 침수가 발생된다면 최대한 빠르게 전원을 종료시킨 후 제품을 수건에 툭툭처 물기를 최대한 빼줘야 되는데요. 이는 임시적인 작업이라 즉시 서비스센터를 방문하는 것이 바람직합니다. (속 안에서 부식됩니다)