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CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 우체국택배, 로젠택배 - 이렇게 5가지 대형 회사의 고객센터 전화번호와 온라인 민원 사이트를 한대 모았습니다.
꼭 찾으려면 안찾아지는 택배회사 전화번호와 온라인 1:1 문의 게시판을 한대 모은 것에 의미가 있고, 왜 내 택배가 늦게 오는지에 대한 것 또한 알려드리도록 하겠습니다.
1. 내 택배는 왜 늦게올까?
이유는 대부분 행낭포장 방식에 국한됩니다. 행낭은 쉽게 말해 소형 택배를 쇼핑백(마대)같은 곳에 모아서 배송지로 이동하는 방식입니다. 소형 택배끼리 한번 더 모으기 때문에 작업 시간이 오래 걸리고, 그 과정에 분실되거나 다른 지역으로 오배송되는 경우가 발생합니다.
그럼에도 행낭포장을 진행하는 것은 소형 택배 분실 가능성을 현저히 줄여주기 때문이라 하네요.
소형 택배라도 보통 영업일 기준 2~3일 이내엔 배송되니, 3일 이상된 경우 분실 가능성을 염두한 후 '환불 요청' 등을 하셔야 합니다. 제가 꽤 많이 없어져봤습니다.
참고로 환불 요청 후 못 받은적이 있으니 '재배송 요청'하는 것도 하나의 방법입니다.
2. 전화번호 모음
1. CJ 대한통운 고객센터 전화번호
1) 전화번호 바로가기
1588-1255 전화 후 0번 -> 0번 -> 2번 -> 2번 -> 1-> 운송장 번호 입력 (시간 내에 입력해야 됨)
2) 고객센터 바로가기
전화번호로 연결 안되는 경우가 상당히 많습니다. 그런 경우 온라인 고객센터를 통해 문의해두시는 것도 좋은데, 분실 우려가 있는 상황에선 고객센터를 통해 배송 연락처 인증 후 신청하시면 됩니다.
https://www.cjlogistics.com//ko/support/inquiry/agreement
★ 한시적으로 상생소비복권이라는 지원 정책이 진행됩니다. 소득, 나이, 직업, 성별 제한 없이 영수증만 있으면 상금 100만원 (총 12억원)을 응모할 수 있습니다. 전국민 대상이고 신청시 본인인증이 필요합니다.
https://technicalneers.com/Blog_archives/4782
2. 롯데택배 고객센터 전화번호
1) 전화번호 바로가기
1588-2121
2) 고객센터 바로가기
전화번호로 연결 안되는 경우가 상당히 많습니다. 그런 경우 온라인 고객센터를 통해 문의해두시는 것도 좋은데, 분실 우려가 있는 상황에선 고객센터를 통해 배송 연락처 인증 후 신청하시면 됩니다.
https://www.lotteglogis.com/home/customs/voice/voice
3. 한진택배 고객센터 전화번호
1) 전화번호 바로가기
1588-0011
2) 고객센터 바로가기
전화번호로 연결 안되는 경우가 상당히 많습니다. 그런 경우 온라인 고객센터를 통해 문의해두시는 것도 좋은데, 분실 우려가 있는 상황에선 고객센터를 통해 배송 연락처 인증 후 신청하시면 됩니다.
https://www.hanjin.com/kor/CMS/TotalQuestionMgr/Write1.do?mCode=MN090
4. 우체국택배 고겍센터 전화번호
1) 전화번호 바로가기
1588-1300
2) 고객센터 바로가기
전화번호로 연결 안되는 경우가 상당히 많습니다. 그런 경우 온라인 고객센터를 통해 문의해두시는 것도 좋은데, 분실 우려가 있는 상황에선 고객센터를 통해 배송 연락처 인증 후 신청하시면 됩니다.
https://www.epost.go.kr/bbs.RetrieveFaqFrontView.comm?codetype=L&code=L01
5. 로젠 택배 고객센터 전화번호
1) 전화번호 바로가기
1588-9988
2) 고객센터 바로가기
전화번호로 연결 안되는 경우가 상당히 많습니다. 그런 경우 온라인 고객센터를 통해 문의해두시는 것도 좋은데, 분실 우려가 있는 상황에선 고객센터를 통해 배송 연락처 인증 후 신청하시면 됩니다.
https://www.ilogen.com/web/customer/cs