인터넷 하는데 광고와 경고 팝업창이? (바이러스 팝업창 멀웨어 제거 방법)

어느 순간 인터넷을 하다보면 광고 팝업창이 출력되기 시작했는데요. 처음엔 제가 잘못 클릭을 해서 오류창이 뜬 것인가란 착각을 했었는데, 이런 사례를 확인해보니 시스템이 원치 않는 동작을 하도록 하는 악성 바이러스 프로그램 멀웨어(맬웨어)에 의한 것이란 걸 알게되었습니다.

결국 바이러스와 같은 것이라 생각하고 바이러스 치료를 위한 백신(AVG, AVAST, V3)과 윈도우 기본 보안툴은 윈도우 디펜더, 악성 프로그램을 삭제해주는 고클린, 랜섬웨어 방지 툴까지 사용해봤지만 문제 없는 PC라는 결과를 얻을 뿐이었습니다. 물론 다음날에 문제의 광고 팝업창은 또 출력되었습니다.

 

 

제 감염 증상은 위 사진처럼 "Windows 시스템이 손상되었습니다". 라는 시스템 경고창이 표시됩니다. 포멧을 할까도 고민했지만 다음 또 걸릴 수도 있다는 가정하에, 광고 팝업창 멀웨어를 삭제할 방법을 찾기 시작했고 제가 찾게된 방법 2가지를 아래에 포스팅 하도록 하겠습니다. 

그리고 멀웨어 제거툴을 사용해 검사를 하게되면 PC 성능에 따라 상이하지만 많은 시간이 소요되기 때문에, 가급적 아래 전체 내용을 읽어보신 후 검사를 시작하시길 바랍니다.

 

 

■ MS의 윈도우10 전용 멀웨어 치료(삭제) 프로그램

마이크로 공식 홈페이지에 접속하시면 윈도우10 32bIT, 64BIT용 멀웨어(맬웨어) 제거용 툴을 제공하고 있는데요. 아래의 주소로 이동하신 후 버전 선택과 언어선택을 하신 후 다운로드 받으시면 됩니다. 가끔 링크의 페이지가 삭제되는 경우가 있어 링크 거는 것을 선호하진 않지만, 오늘 포스팅하는 프로그램들을 찾으시기 어려우실 것 같아 걸어두었습니다. 

 

MS 윈도우10 전용 멀웨어 치료툴 공식 웹사이트

 

 

프로그램을 실행하신 후 다음을 눌러주시면 검사 유형 선택 화면이 나옵니다. 빠른 검사와 확장 검사가 존재하는데 둘 중 원하시는 것을 선택하시면 됩니다. 

검색 시간은 PC 환경에 따라 많은 차이가 있지만 제 컴퓨터 기준으로 빠른 검사는 5~10분 정도, 확장 검사는 1시간 정도 소요되니 참고바랍니다. (제 노트북 CPU는 I5 2세대 제품입니다)

 

 

제 경우를 예를 들면 빠른 검사로 진행했을 때는 발견된 문제가 없었지만, 확장 검사를 진행 하면서 감염된 파일이 2건(위 사진은 2건으로 보이지만 마지막에 3건으로 변경됬습니다)으로 표기가 되는 것을 보실 수 있습니다.

 

 

그런데!! 검사를 모두 완료 후 감염된 파일을 치료해야 되는데, 발견된 문제가 없다고 나오네요. 총 3회를 진행해봤는데도 감염된 파일은 3건 이고, 결과는 문제가 없음으로 나올 뿐이었습니다. 그래서 다른 방법을 찾게 되었고, 모바일 시대가 되며 인지도가 많이 하락했지만 2000년대 초반엔 탑클레스였던 노턴의 무료 멀웨어 치료툴을 찾게되었습니다.

■ 노턴 파워 이레이저로 치료해보다.

노턴 파워 이레이저는 노턴 시큐리티란 노튼의 백신 프로그램에선 기본으로 지원되고, 해당 프로그램을 설치하지 않으신 분이라도 공식 홈페이지를 통해 무료 치료툴을 다운로드할 수 있도록 제공하고 있습니다. 

또한 노턴 시큐리티 30일 데모 버전에서도 Norton Power Eraser 기능을 지원하고 있으니, 사용하고 싶으신 프로그램을 다운로다 받으신 후 사용하시면 됩니다. 

노턴 파워 이레이저 다운로드 공식 웹사이트 링크

 

 

검사를 시작하면 PC 재부팅 후 검사를 진행하기 때문에, 작업하시던 업무는 모두 저장해 두시길 바랍니다.

프로그램이 실행된 후 스캔을 눌러 검사 시작을 요청하면, PC 재부팅 후 깨끗한 상태에서 즉시 멀웨어 스캔을 시작합니다. 제 PC 기준 검색시간은 약 5분정도 소요됬습니다.

 

 

스캔이 완료된 후 결과는 1개의 감염된 레지스트리 파일을 찾아냈습니다. 이상한 점은 MS 멀웨어 치료툴에선 3개 였는데 파워 이레이저에선 1개만 검색되는 점입니다. 어쨌든 문제가 검색된 것은 맞기 때문에 치료를 진행해줘야 되는데요. 

저는 시스템 복원 시점을 설정하지 않은 상태이기 때문에, 복원 시점 생성을 체크 해제 후 진행했습니다.

 

체크를 해제하는 경우 치료 중 문제 발생시, 시스템을 원복할 수 없기 때문에 안전하게 진행하시길 원하시면 체크를 하신 후 "지금 해결"을 눌러 진행하시면됩니다. 만약 복원 시점이 없다면 팝업창이 출력되면서 복원 시점 설정하는 방법을 설명해주니 그대로 따라주시면 문제 없이 가능합니다.

■ MS에는 멀웨어 치료툴이 한가지 더 존재합니다. 

이제 의문이 하나 생겼습니다. ms 멀웨어 치료툴에서 검색된 3개의 문제점은 어떻게 되었을까?

그래서 MS 홈페이지를 다시 검색하기 시작했고, 조금 더 강력한 툴인 Safety Scanner가 있다는 정보를 확인 후 다운로드하게되었습니다. (MS 공식 홈페이지 검색 방법은 너무 보기가 어려워서 찾는데 고생했습니다)

 

마이크로 소프트 Safety Scanner 공식 다운로드 사이트

 

 

버전 정보를 보면 맬웨어 제거툴과 동일한 버전인데요. 무슨 차이점이 있는진 모르겠지만 스캔을 해보니 문제점 1개가 발견된 것을 보실 수 있습니다. 이는 노턴 파워 이레이저를 통해 1개의 문제점이 개선되면서, 문제의 갯수가 줄어든 것이 아닐까 하는 추측입니다.

 

 

그리고 결과는? 처음 사용한 MS 프로그램 문제인지, 노턴 멀웨어 제거 툴을 사용해서 그런진 알 수 없지만, 마지막 남은 1개의 문제점까지 수정된 것을 보실 수 있습니다. 이로서 광고창 경고창 팝업을 출력하는 멀웨어가 삭제되었습니다. 

광고와 경고 팝업창은 항상 나오는 것이 아니라 간헐적으로 나오기 때문에, 아직 완벽히 치료됬다고는 볼 수 없을지도 모릅니다. (2틀간은 팝업 출력이 없었습니다) 하지만 멀웨어도 결국 바이러스이기 때문에 수많은 변종이 있을 것인데요. 그 중 치료되는 것들이 많을 것이라 생각되기 때문에, 팝업창이 출력되시는 경우 위의 치료 방법도 고려해보시길 바랍니다.

마지막까지 포스팅을 읽어주셔서 감사드립니다.